Sürüm 1.0-taslak · Yürürlük tarihi: —
1. Kısaca
- Sözleşmenin kurulduğu (ödemenizin onaylandığı) günden itibaren 14 gün cayma hakkınız vardır.
- Kayıtlı video dersler ve PDF kaynak elektronik ortamda anında teslim edilen içeriktir. Ödemeniz onaylanıp erişiminiz açıldığında bu içerikler için cayma hakkınız sona erer. Bunu ödeme yapmadan önce ayrı bir kutuyla onaylarsınız.
- Canlı grup koçluğu için cayma kuralı 4. maddededir.
- Cayma hakkınızı kullandığınızda iade, bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, ödemede kullandığınız karta yapılır.
- Cayma hakkının bulunmadığı durumlarda da, içeriğe erişememeniz ya da içeriğin eksik olması gibi sorunlarda yasal haklarınız saklıdır (7. madde).
Bu koşullar Motoruum İnternet ve Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi ("Şirket", "biz") tarafından satılan Dijital Patron programı için geçerlidir ve Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ilgili maddelerini açıklar.
2. Cayma hakkı nedir?
Cayma hakkı, internetten satın aldığınız bir mal ya da hizmetten, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden vazgeçebilme hakkınızdır (6502 sayılı Kanun md.48, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.9). Süre 14 gündür ve sözleşmenin kurulduğu gün başlar. Süre içinde bildirimde bulunmanız yeterlidir.
3. Kayıtlı dersler ve PDF için cayma istisnası
3.1 Neden cayma hakkı sona eriyor?
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.15/1-ğ uyarınca "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler"de cayma hakkı kullanılamaz.
Programın kayıtlı video dersleri ve PDF kaynağı bu niteliktedir. Ödemeniz onaylandığında öğrenci paneli hesabınız otomatik olarak tanımlanır ve içeriğin tamamına hemen erişebilirsiniz. Dijital içerik, erişim açıldıktan sonra geri alınamayacağı için bu içerikler bakımından cayma hakkınız, erişiminiz açıldığı anda sona erer.
3.2 Onayınızı nasıl alıyoruz?
İstisnanın size önceden ve açıkça bildirilmesi için şu adımları uygularız:
1. Ödeme yapmadan önce, sitedeki satın alma adımında cayma hakkı ve istisnası bir özet kutusunda gösterilir. Ayrıca, önceden işaretlenmemiş üç ayrı kutu bulunur. Üçü de işaretlenmeden ödeme sayfasına geçilemez:
☐ Ön Bilgilendirme Formu'nu okudum ve ödeme yapmadan önce bu bilgileri edindiğimi teyit ediyorum.
☐ Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum ve kabul ediyorum.
☐ Kayıtlı derslere ve PDF kaynağa erişimimin ödememin onaylanmasından hemen sonra açılacağını ve erişim açıldığında bu içerikler için cayma hakkımın sona ereceğini biliyor ve onaylıyorum.
2. Kayıt: Bu onayların her biri; e-posta adresiniz, onay zamanı, onayladığınız metinlerin sürüm numarası ve özetlenmiş IP adresinizle kaydedilir.
3. Ödemeden sonra: Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin onayladığınız sürümleri size e-postayla gönderilir. E-postada cayma istisnası ayrıca hatırlatılır.
4. Öğrenci paneline ilk girişinizde şu onay ekranı gösterilir ve onayınız kaydedilir:
Kayıtlı derslere ve PDF kaynağa erişimi başlatmak istiyorum. Bu içerikler için cayma hakkımın sona ereceğini biliyor ve onaylıyorum. [Erişimi başlat]
Satın alma adımında yazdığınız e-posta adresi ile Shopier ödeme sayfasında yazdığınız e-posta adresi farklıysa, ödeme öncesi onayınız siparişinizle eşleştirilemeyebilir. Bu durumda panelde verdiğiniz bu onay esas alınır.
4. Canlı grup koçluğu için cayma kuralı
Canlı grup koçluğu, satın alma anında değil, belirli tarihlerde 2 hafta boyunca sunulan bir hizmettir. Bu nedenle kayıtlı içerikten farklı bir kurala tabidir.
Seçenek A – Koçluk cayma süresi içinde başlar (MSY md.15/1-h)
Koçluk dönemleri, her alıcı için sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde başlayacak şekilde planlanır. Satın alma adımında, ayrı ve önceden işaretlenmemiş şu kutuyla hizmetin cayma süresi dolmadan başlamasını onaylarsınız:
☐ Canlı grup koçluğunun 14 günlük cayma süresi dolmadan başlamasını istiyorum. İlk canlı oturum başladığında koçluk için cayma hakkımın sona ereceğini biliyorum.
İlk canlı oturum başladığında koçluk için cayma hakkınız sona erer. İlk oturum başlamadan önce caydığınızda:
- Kayıtlı içeriğe erişiminiz açılmamışsa ödediğiniz bedelin tamamı,
- Erişiminiz açılmışsa koçluk hizmetine düşen — (KDV dahil)
iade edilir.
Seçenek B – Koçluk başlayana kadar vazgeçebilirsiniz
Koçluk dönemi cayma süresinden sonra başlayabilir. Bu nedenle koçluk kısmı için cayma hakkınız sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün boyunca devam eder. Ayrıca, yasal süreyi aşan bir kolaylık olarak, 14 gün geçmiş olsa bile ilk canlı oturum başlayana kadar koçluk kısmından vazgeçebilirsiniz. Her iki durumda da koçluk hizmetine düşen — (KDV dahil) iade edilir. Kayıtlı içeriğe erişiminiz devam eder.
5. Cayma hakkınızı nasıl kullanırsınız?
Süre içinde aşağıdaki yollardan biriyle bize bildirmeniz yeterlidir:
- E-posta: info@kubragungorakademi.com
- KEP: motogarageestore@hs09.kep.tr
- Yazılı olarak: Küçükbakkalköy Mah. Selvili Sk. No: 4 İç Kapı No: 20, 34750 Ataşehir / İstanbul
Bildiriminizde ad soyad, sipariş numarası, siparişte kullandığınız e-posta adresi ve sipariş tarihi bulunsun. Aşağıdaki örneği kullanabilirsiniz; kullanmanız zorunlu değildir.
Cayma bildirimi Alıcı: Motoruum İnternet ve Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi, Küçükbakkalköy Mah. Selvili Sk. No: 4 İç Kapı No: 20, 34750 Ataşehir / İstanbul, info@kubragungorakademi.com Aşağıdaki siparişe ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm. Ürün: Dijital Patron Sipariş numarası: ……………… Sipariş tarihi: ……………… Ad soyad: ………………………… Siparişteki e-posta: ………………………… Tarih: ……………… İmza (yalnız kâğıt üzerinde gönderiliyorsa): ………………
Bildiriminizi aldığımızda size e-postayla alındı bilgisi göndeririz.
6. İade nasıl yapılır?
- Bildiriminizin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde iadeyi başlatırız.
- İade, ödemede kullandığınız ödeme aracına (banka kartı ya da kredi kartı), tek seferde ve size hiçbir masraf yüklemeden yapılır.
- İade Shopier üzerinden başlatılır. Tutarın kartınıza ya da hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır. Taksitli ödemelerde iadenin kartınıza nasıl yansıyacağı bankanızın uygulamasına göre değişebilir.
- İade işlemi tamamlandığında öğrenci paneli erişiminiz kapatılır (Seçenek B'de yalnız koçluk kısmından vazgeçtiyseniz kayıtlı içeriğe erişiminiz devam eder).
7. Cayma hakkı olmasa da haklarınız saklıdır
Cayma istisnası, satın aldığınız hizmetin ayıplı olması hâlinde 6502 sayılı Kanun'dan doğan haklarınızı ortadan kaldırmaz. Örneğin:
- Ödemenize rağmen erişim bilgileriniz size ulaşmadıysa ve sorunu bize bildirmenize rağmen gidermediysek,
- Program, Ön Bilgilendirme Formu'nda yazan içeriklerden eksik sunulduysa,
- Bizden kaynaklanan bir nedenle canlı koçluk yapılmadıysa,
hizmetin yeniden görülmesini, ayıp oranında bedel indirimini ya da sözleşmeden dönmeyi talep edebilirsiniz. Önce info@kubragungorakademi.com adresine yazmanızı öneririz; sorunları en kısa sürede çözmeye çalışırız.
8. Uyuşmazlık
Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yolları Ön Bilgilendirme Formu 12. maddede yazılıdır.
9. İletişim
Motoruum İnternet ve Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi E-posta: info@kubragungorakademi.com · Telefon: — · KEP: motogarageestore@hs09.kep.tr Adres: Küçükbakkalköy Mah. Selvili Sk. No: 4 İç Kapı No: 20, 34750 Ataşehir / İstanbul