İşlem Rehberi

Sürüm 1.0-taslak · Yürürlük tarihi: —

Bu rehber, Dijital Patron programını satın alırken sözleşmenin hangi adımlarla kurulduğunu, sözleşmenin nasıl saklandığını ve hatalı girdiğiniz bilgileri nasıl düzeltebileceğinizi anlatır. Satıcı Motoruum İnternet ve Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi'dir; ayrıntılar Hizmet Sağlayıcı Bilgileri sayfasındadır. Sözleşme dili Türkçedir.

1. Sözleşmenin kurulma adımları

Adım 1 – Kayıt Ol sayfası

https://dijitalpatron.com.tr/kayit-ol sayfasında programın içeriğini ve fiyatını inceleyin. Sayfada, ödeme yapmadan önce bilmeniz gerekenler bir özet kutusunda bir arada gösterilir:

• Ne satın aldığınız (kayıtlı dersler, PDF kaynak, ömür boyu erişim, 2 hafta canlı grup koçluğu),
• KDV dahil toplam fiyat (34.999 ₺),
• 14 günlük cayma hakkı,
• cayma hakkının kullanılamadığı durumlar.

Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tam metinleri aynı yerde bağlantı olarak verilir. Yazdırabilir ya da PDF olarak kaydedebilirsiniz.

Adım 2 – E-posta adresiniz

Satın alma formuna e-posta adresinizi yazın. Öğrenci paneli bilgileri bu adrese de gönderilir. Bir sonraki adımda Shopier ödeme sayfasında da aynı e-posta adresini kullanmanızı öneririz.

Adım 3 – Üç onay kutusu

Formda, önceden işaretlenmemiş üç ayrı kutu bulunur. Üçü de işaretlenmeden bir sonraki adıma geçilemez:

☐ Ön Bilgilendirme Formu'nu okudum ve ödeme yapmadan önce bu bilgileri edindiğimi teyit ediyorum.

☐ Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum ve kabul ediyorum.

☐ Kayıtlı derslere ve PDF kaynağa erişimimin ödememin onaylanmasından hemen sonra açılacağını ve erişim açıldığında bu içerikler için cayma hakkımın sona ereceğini biliyor ve onaylıyorum.

Formda ayrıca e-posta ile tanıtım iletisi almak için isteğe bağlı dördüncü bir kutu bulunur. Bu kutuyu işaretlerseniz ad soyadınızı da yazmanız istenir. Bu kutu satın almanın şartı değildir; işaretlemeden devam edebilirsiniz (bkz. Ticari Elektronik İleti Onay Metni).

Onaylarınız; e-posta adresiniz, zaman, metinlerin sürüm numarası ve özetlenmiş IP adresinizle kaydedilir.

Adım 4 – Shopier ödeme sayfası

"Onayla ve ödeme sayfasına geç" düğmesine bastığınızda, aracı hizmet sağlayıcı Shopier'in ödeme sayfasına yönlendirilirsiniz. Bu sayfada:

1. Ad, soyad, e-posta ve telefon bilgilerinizi girersiniz.
2. Ödeme yönteminizi (banka kartı ya da kredi kartı) ve varsa taksit seçeneğini belirlersiniz. Taksitli ödemede toplam tutar ve taksit sayısı bu sayfada gösterilir.
3. Shopier'in gösterdiği sipariş özetini ve toplam tutarı kontrol edersiniz.
4. Siparişi onaylayıp ödemeyi tamamlarsınız. Shopier ödeme sayfasında siparişi onaylamanız ödeme yükümlülüğü doğurur.

Kart bilgileriniz yalnız Shopier ödeme sayfasında girilir ve bize iletilmez.

Adım 5 – Sözleşmenin kurulması ve onay e-postası

Ödemeniz Shopier tarafından onaylandığında sözleşme kurulur. Bunun ardından size gecikmeksizin bir e-posta gönderilir. E-postada şunlar bulunur:

• sipariş teyidi ve sipariş özeti,
• Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin onayladığınız sürümleri,
• cayma hakkı ve istisnasına ilişkin hatırlatma,
• öğrenci paneline giriş için tek kullanımlık "şifre belirleme" bağlantısı.

Satış faturanız da e-postayla gönderilir. Shopier de size kendi sipariş bilgilendirmesini ayrıca gönderebilir.

Adım 6 – Öğrenci paneline erişim

1. E-postadaki bağlantıya tıklayarak şifrenizi belirleyin.
2. https://dijitalpatronpanel.kubragungorakademi.com/giris adresinden giriş yapın.
3. İlk girişte "Erişimi başlat" onay ekranında kayıtlı içeriğe erişimi başlatın.
4. Canlı grup koçluğu oturumlarının takvimi ve katılım bağlantıları panelde ve e-postayla duyurulur.

Erişim bilgileriniz genellikle birkaç dakika içinde, teknik bir aksaklıkta en geç 24 saat içinde gönderilir. E-posta gelmediyse istenmeyen e-posta klasörünüzü kontrol edin ve info@kubragungorakademi.com adresine yazın.

2. Sözleşme saklanıyor mu, ne kadar süre erişebilirsiniz?

• Evet, saklanır. Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, onayladığınız sürümleriyle ve onay zamanıyla birlikte 10 yıl saklanır.
• Ödemenizden sonra her iki metin size e-postayla gönderilir. Bu kopyaya kendi e-posta kutunuzdan süresiz olarak ulaşabilirsiniz.
• Metinlerin güncel sürümleri her zaman https://dijitalpatron.com.tr/yasal adresindedir. Satın aldığınız andaki sürümün kopyasını 10 yıllık saklama süresi boyunca info@kubragungorakademi.com adresinden isteyebilirsiniz.

3. Özet sipariş bilgisi

Ödeme yapmadan önce siparişinizin özetini iki yerde görürsünüz:

1. Kayıt Ol sayfasındaki özet kutusunda: programın temel nitelikleri, KDV dahil toplam fiyat, cayma hakkı ve istisnası.
2. Shopier ödeme sayfasında: ürün, toplam tutar, seçtiğiniz ödeme yöntemi ve taksit bilgisi.

4. Hatalı bilgileri nasıl düzeltirsiniz?

5. Uyuşmazlık çözümü

Sorunlarınızı önce info@kubragungorakademi.com adresine ya da — numarasına iletmenizi öneririz. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz. Tüketici Mahkemesi'nde dava açmadan önce arabulucuya başvurmanız dava şartıdır. Ayrıntılar Ön Bilgilendirme Formu 12. maddededir. Şirketin ayrıca katıldığı bir alternatif uyuşmazlık çözüm mekanizması bulunmamaktadır.

6. Davranış kuralları

Şirketin tabi olduğu meslek odası ve meslek kuralları Hizmet Sağlayıcı Bilgileri sayfasında yazılıdır. Site ve öğrenci paneli kullanım kuralları Kullanım Koşulları'ndadır.