Sosyal medya yönetimi fiyatlandırma: saatlik, aylık paket ve sonuç bazlı
Fiyatı piyasaya bakarak değil, önce kendi alt sınırını bularak belirlersin. Bu yazıda üç modeli, taban fiyat formülünü ve fiyatı etkileyen unsurları görüyorsun.
Sosyal medya yönetimi fiyatlandırma için üç model kullanılır: saatlik ücret, aylık paket ve sonuç bazlı ödeme. Başlangıçta aylık paket genellikle en az sorun çıkaran modeldir, çünkü hem kapsamı hem geliri öngörülebilir kılar. Modellerin farkını ve taban fiyatın nasıl hesaplanacağını sırayla göreceksin.
İçindekiler
Hangi fiyatlandırma modeli sana uygun?
Her modelin avantajı farklı. Saatlik ücret harcadığın süreyi, aylık paket teslim ettiğin işi, sonuç bazlı model ise ortaya çıkan sonucu öder. Aşağıda en çok kullanılan iki modeli yan yana görüyorsun.
Saatlik model, kapsamı belirsiz, kısa süreli ya da danışmanlık ağırlıklı işlerde işe yarar. Aylık paket ise düzenli üretim gereken hesaplarda daha uygundur; müşteri neyi aldığını bilir, sen de ayını planlayabilirsin. Paketi nasıl kuracağını sosyal medya paketleri yazısında bulabilirsin. Birçok yönetici ikisini birleştirir: pakete giren işler sabit ücretle, paket dışı talepler saatlik ücretle yapılır. Böylece müşteri ek iş istediğinde yeni bir pazarlığa girmezsin.
Taban fiyatını nasıl hesaplarsın?
Piyasadan fiyat kopyalamak yerine önce kendi alt sınırını bul. Formül şu:
Taban fiyat = hedef gelir ÷ kapasite
| Girdi | Ne demek? | Nasıl bulursun? |
|---|---|---|
| Hedef gelir | Ayda eline geçmesini istediğin tutar ve giderlerin | Yaşam giderlerin, vergi, yazılım ve ekipman |
| Kapasite | Ayda sağlıklı yönetebileceğin müşteri sayısı | Çalışma saatini bir müşterinin süresine böl |
| Taban fiyat | Müşteri başına altına inmeyeceğin ücret | Hedef geliri kapasiteye böl |
Rakamlar sana ait olduğu için bu yazıda tutar vermiyoruz. Kendi sayılarınla denemek için hizmet fiyatı hesaplayıcı aracını kullanabilirsin.
Varsayımsal örnek: haftada çalışabileceğin süreyi, bir müşterinin haftalık süresine böldüğünde kaç müşteriyi taşıyabileceğini bulursun. Bu sayı kapasitendir. Hedef gelirini buna böldüğünde taban fiyat çıkar. Müşteri sayısını artırırsan kapasite büyür ama kaliteyi düşürmemeye dikkat et. Taban fiyat bir alt sınırdır; müşteriye sunduğun fiyat kapsamı ve deneyimini de yansıtır.
Hedef geliri belirlerken yalnız eline geçmesini istediğin tutarı değil, çalışmanın maliyetlerini de say: vergi ve muhasebe giderleri, yazılım abonelikleri, internet ve telefon, ekipman yenileme, hasta ya da tatil haftaları. Bu kalemleri atlarsan taban fiyat olması gerekenden düşük çıkar ve çalıştıkça zarara girebilirsin.
Fiyatı hangi etkenler değiştirir?
Aynı hesap iki müşteri için farklı fiyatlanabilir. Başlıca etkenler şunlar:
- Kapsam: gönderi, Reels ve hikâye sayısı
- Çekim ve kurgunun sende mi müşteride mi olduğu
- Reklam yönetiminin pakete dahil olup olmaması
- Rapor ve toplantı sıklığı
- Müşterinin sektörü ve yanıt verme hızı
- Senin deneyimin ve elindeki kanıtlar
Bu etkenleri paket tablosuna ayrı kalemler olarak yaz. Müşteri hangi kalemin fiyatı yükselttiğini görürse pazarlık ücret üzerinden değil, kapsam üzerinden yürür.
Müşteri indirim isterse fiyatı düşürmek yerine kapsamı daralt. Zamanla fiyatı güncellemek için müşteriye zam yapmak, piyasa beklentisini anlamak için sosyal medya yöneticisi ne kadar kazanır yazısına bak.
Fiyatı müşteriye nasıl söylersin?
Tutarı ilk mesajda tek başına söyleme; önce kapsamı, sonra paketi, en son tutarı yaz. Müşterinin "pahalı" demesi çoğu zaman neyi aldığını tam anlamadığını gösterir. Fiyat soran ama dönmeyen müşterilerle ilgili aşağıdaki kısa videoya bak.
Tutarı yazdığın teklifin düzeni için sosyal medya teklif hazırlama yazısına, şartları belgelemek için sosyal medya yönetimi sözleşmesi yazısına bak. Faturalandırma ve vergi için Gelir İdaresi Başkanlığı sitesini esas al ve mali müşavirine danış.
Fiyat konuşmasında hangi hatalar yapılır?
- Kapsamı anlatmadan tutarı söylemek
- İlk müşteriye taban fiyatın altında teklif vermek
- Her müşteriye farklı mantıkla fiyat çıkarmak
- Ödeme tarihini ve yöntemini belirtmemek
Bu hataların çoğu, fiyatı bir kez hesaplayıp yazıya dökmemekten gelir. Fiyat listeni ve hesap yöntemini bir sayfaya yaz; müşteriye her seferinde aynı mantıkla cevap verirsin.
Kalemleri ayrı ayrı düşünmek için Instagram hesap yönetimi fiyatı ve Instagram reklam verme ücretleri yazılarına bakabilirsin.
Sık sorulan sorular
Yeni başlayan biri hangi modeli seçmeli?
Çoğu durumda kapsamı net yazılmış bir aylık paket daha az sorun çıkarır. Saatlik model belirsiz işlerde, sonuç bazlı model ise ancak sonucu ölçebildiğin durumlarda düşünülür.
Taban fiyatla satış fiyatı aynı mı?
Hayır. Taban fiyat, altına inmemen gereken alt sınırdır. Satış fiyatı kapsamı, hızı ve deneyimini de hesaba katar.
Portföyüm yokken de fiyat isteyebilir miyim?
Başlangıçta fiyatı biraz daha esnek tutabilirsin ama taban fiyatın altına inme. Fiyat yerine kapsamı sınırlayıp kısa süreli başlamak daha sağlıklıdır.
Fiyatımı kaç ayda bir güncellemeliyim?
Sabit bir süre yok. Müşteri sayın, kapasiten ve iş yükün değiştikçe gözden geçir; yeni müşterilere güncel fiyatı hemen uygula.
